Poslední úsek dopravní cesty zásilky — od distribučního centra nebo depa dopravce až ke konečnému zákazníkovi. Bývá nejnákladnější a logisticky nejnáročnější částí celého dodavatelského řetězce, protože zahrnuje doručení na velké množství jednotlivých adres. Kvalita last mile delivery výrazně ovlivňuje spokojenost zákazníků e-shopu.
