Softwarový systém pro centrální správu objednávek napříč všemi prodejními kanály - e-shopem, marketplace, kamennými prodejnami i telefonickými objednávkami. OMS eviduje objednávku od jejího přijetí přes alokaci zásob, předání do skladového systému ke zpracování až po sledování stavu expedice a doručení, a bývá propojen s ERP i TMS. V omnichannel prodeji je OMS klíčový pro to, aby firma měla jednotný přehled o dostupnosti zboží bez ohledu na to, odkud objednávka přišla.