WMS pro PrestaShop: jak řídit sklad, picking a expedici?

PrestaShop nabízí vlastní základní správu skladových zásob. U produktů lze evidovat množství, dostupnou a rezervovanou zásobu, nastavit umístění produktu a sledovat historii změn skladového množství.

To ale ještě není WMS.

Jakmile má skladník fyzicky zpracovat desítky nebo stovky objednávek, vzniká další vrstva procesů, kterou samotná evidence zásob neřeší.

Kde přesně produkt leží? Kterou zásobu má skladník odebrat? Která šarže expiruje nejdříve? Které objednávky má vychystávat společně? V jakém pořadí má projít sklad? Do kterého boxu má produkt vložit? Jak zkontrolovat obsah zásilky a jak následně vytvořit přepravní štítek?

Právě tuto část provozu může převzít specializovaný WMS – Warehouse Management System.

Co znamená WMS pro PrestaShop?

WMS pro PrestaShop je skladový systém propojený s e-shopem, který přebírá detailní řízení fyzického skladu od příjmu a zaskladnění přes picking až po kontrolu, balení a expedici.

PrestaShop přitom není nutné nahrazovat.

Rozdělení rolí může být velmi jednoduché:

PrestaShop řeší e-shop a objednávky → DEPOTO řídí fyzický sklad, picking a expedici.

Co umí skladové hospodářství PrestaShopu?

PrestaShop není pouze katalog produktů bez skladové evidence. Jeho základní skladové funkce umožňují pracovat s množstvím produktů a zaznamenávat změny zásob.

PrestaShop v základu umožňuje například:

• evidovat množství produktu skladem,
• pracovat s dostupným, rezervovaným a fyzickým množstvím,
• automaticky měnit zásobu podle objednávek a vratek,
• nastavit nízký stav zásoby,
• evidovat jednoduchou lokaci produktu,
• sledovat historii změn skladového množství,
• u skladového pohybu dohledat změnu množství, čas, důvod a zaměstnance,
• pracovat s dopravci a způsoby dopravy.

To jsou užitečné funkce pro provoz e-shopu.

Zásadní rozdíl ale spočívá mezi evidencí zásoby a řízením práce skladníků.

PrestaShop dnes nemá původní Advanced Stock Management

U PrestaShopu může vznikat určitý zmatek kvůli starším verzím systému.

PrestaShop 1.6 obsahoval funkci Advanced Stock Management, která pracovala například se sklady, pohyby mezi sklady nebo supply orders.

Tento systém ale nebyl dlouhodobě udržován. V PrestaShopu 1.7 byl Advanced Stock Management opuštěn a v PrestaShopu 9 byly zbývající části související s touto funkcionalitou z jádra odstraněny.

Pokud tedy dnes hledáte pro PrestaShop detailní řízení fyzického skladu, je vhodné oddělit základní skladovou evidenci e-shopu od funkcí specializovaného WMS.

Evidence zásob není totéž jako řízený sklad

Představme si, že PrestaShop eviduje:

Šampon 500 ml – 148 ks skladem.

Pro e-shop je to důležitá informace.

Pro skladníka ale nemusí být dostatečná.

Ve skutečném skladu může zásoba vypadat například takto:

A-03-02: 48 ks, LOT-24031, expirace 30. 11.
B-01-04: 60 ks, LOT-24042, expirace 31. 1.
C-05-01: 40 ks, LOT-24055, expirace 30. 4.

Při objednávce dvou kusů musí někdo rozhodnout:

• ze které pozice zboží odebrat,
• kterou konkrétní zásobu použít,
• kterou šarži vybrat,
• zda se má dodržet FIFO nebo FEFO,
• jak skladníka ke správné zásobě navigovat.

Právě toto rozhodování je úlohou WMS.

PrestaShop vs. WMS DEPOTO

Největší rozdíl je v pickingu

Objednávka v PrestaShopu říká, co si zákazník objednal.

WMS musí z této informace vytvořit konkrétní práci pro skladníka.

To znamená například:

Pozice: A-03-02
Produkt: Šampon 500 ml
Množství: 2 ks
Šarže: LOT-24031
Vložit do: BOX-004

Skladník tak nemusí dostat vytištěnou objednávku a následně sám rozhodovat, kde zboží najde a jakým způsobem sklad projde.

DEPOTO převádí objednávku na řízenou sekvenci skladových úkolů.

Single picking: jedna objednávka, jeden picking

Nejjednodušší metodou je single picking.

Skladník dostane jednu objednávku a systém jej postupně vede přes všechny potřebné skladové pozice.

Po dokončení může objednávka pokračovat ke kontrole a balení.

Single picking je vhodný například pro větší nebo specifické objednávky, u kterých není výhodné spojovat více objednávek dohromady.

Multi picking: několik PrestaShop objednávek během jedné cesty

Pokud má e-shop velké množství menších objednávek, nemusí být efektivní posílat skladníka pro každou objednávku zvlášť.

Při multi pickingu může skladník během jedné cesty zpracovávat několik objednávek současně.

Na pickovacím vozíku může mít například:

BOX-001 – objednávka #10541
BOX-002 – objednávka #10542
BOX-003 – objednávka #10543
BOX-004 – objednávka #10544

WMS skladníkovi u každého produktu řekne nejen co a kolik má vzít, ale také do kterého boxu má produkt vložit.

Několik objednávek se tak vychystá během jednoho průchodu skladem.

Batch picking: stejné produkty pro více objednávek najednou

Další možností je batch picking.

Představme si, že stejný produkt obsahuje 25 právě zpracovávaných objednávek.

Místo 25 samostatných návštěv stejné pozice může WMS požadavky spojit.

Skladník vychystá potřebné množství najednou a produkty se následně rozdělí mezi konkrétní objednávky.

To může být velmi efektivní například u e-shopů s velkým množstvím menších objednávek a často se opakujícím sortimentem.

PrestaShop objednávka se tak může změnit na řízený úkol na PDA

DEPOTO umožňuje skladníkovi pracovat pomocí mobilního terminálu.

Místo toho, aby skladník procházel administraci e-shopu nebo papírový seznam, dostává postupně konkrétní úkoly.

Například:

Jdi na: A-03-02
Vezmi: Produkt X
Množství: 2 ks
Vlož do: BOX-004

Čárovými kódy lze ověřovat:

• skladovou pozici,
• produkt,
• případně konkrétní zásobu,
• cílový box.

Tím se snižuje závislost na tom, zda skladník zná celý sklad zpaměti.

WMS může řídit i trasu skladníka

U větších skladů tvoří významnou část pickingu samotná chůze.

Pokud skladník dostane seznam pozic bez vhodného pořadí, může se mezi regály zbytečně vracet.

DEPOTO může využít připravenou mapu skladu a pomocí pickovacího hada seřadit potřebné pozice podle skutečného uspořádání skladu.

Systém může pracovat s:

• rozmístěním regálů,
• průchody mezi nimi,
• dostupností jednotlivých částí skladu,
• pozicemi produktů potřebných pro konkrétní picking.

WMS tak neřeší pouze co vychystat, ale také v jakém pořadí sklad projít.

Šarže, expirace a FIFO/FEFO

Další rozdíl vzniká u produktů, kde nestačí evidovat pouze počet kusů.

Typicky jde například o:

• potraviny,
• kosmetiku,
• chemické produkty,
• zdravotnický materiál,
• další produkty s omezenou dobou použitelnosti.

DEPOTO může pracovat s konkrétními šaržemi a jejich expiracemi.

Při vyskladnění pak lze využít například:

• FIFO – nejstarší přijatá zásoba jako první,
• FEFO – zásoba s nejbližší expirací jako první.

Skladník nemusí v regálu ručně hledat správnou šarži.

WMS mu ji určí jako součást skladového úkolu.

Picking ale není konec procesu

Jednou z důležitých oblastí, kterou WMS řeší nad rámec samotné objednávky, je návaznost pickingu na expedici.

V DEPOTO může být proces propojený:

objednávka → rezervace → picking → kontrola → balení → vytvoření zásilky → přepravní štítek → expedice

Skladník tedy nemusí po dokončení pickingu přecházet na zcela jiný způsob práce.

Druhá kontrola při balení

To, že skladník produkt při pickingu správně načetl, ještě nemusí znamenat, že v zásilce nemůže vzniknout chyba.

Proto lze v DEPOTO při balení provést druhou nezávislou kontrolu.

Pracovník na expedičním stanovišti načítá produkty a systém kontroluje jejich shodu s objednávkou.

Proces tak obsahuje dva kontrolní body:

1. kontrola při vychystávání
2. kontrola při balení

Teprve po správném dokončení objednávka pokračuje k expedici.

PrestaShop má dopravce. To ale není totéž jako řízená expedice.

PrestaShop umožňuje vytvářet a konfigurovat dopravce, nastavovat ceny dopravy, omezení podle hmotnosti nebo ceny, doručovací oblasti a další parametry.

Pomocí modulů lze možnosti dopravy dále rozšiřovat a u některých dopravců řešit také štítky nebo tracking.

To ale není stejná věc jako expediční aplikace přímo propojená s fyzickým zpracováním objednávky.

V DEPOTO může vytvoření zásilky navazovat přímo na kontrolu a balení.

Proces může vypadat například:

načtení objednávky → kontrola produktů → zabalení → zvážení → vytvoření zásilky přes API dopravce → tisk štítku → expedice

Skladník tak může celý proces dokončit na jednom expedičním pracovišti.

Napojení přímo na API dopravců

DEPOTO je napojené na podporované přepravce přímo prostřednictvím jejich API.

Expediční aplikace tak může vytvořit zásilku a vytisknout potřebný přepravní štítek v návaznosti na dokončení objednávky.

Podle používaných integrací lze pracovat například s dopravci jako:

• PPL,
• DPD,
• Zásilkovna,
• GLS
• a dalšími podporovanými službami.

Jeden PrestaShop je jednoduchý. Co když jich máte pět?

Další problém vzniká ve chvíli, kdy firma provozuje více e-shopů.

Může jít například o:

• český PrestaShop,
• slovenský obchod,
• německý obchod,
• samostatnou značku,
• velkoobchodní e-shop.

Pro zákazníka jde o různé obchody.

Ve fyzickém skladu ale může být stále jeden regál a jedna zásoba.

DEPOTO může fungovat jako centrální skladový systém, do kterého vstupují objednávky z více e-shopů.

Objednávky z několika PrestaShopů lze vychystávat společně

Centralizace není pouze o synchronizaci počtu kusů.

Má přímý vliv na efektivitu skladu.

Představme si, že jeden sklad právě čeká:

• 5 objednávek z českého PrestaShopu,
• 3 objednávky z německého PrestaShopu,
• 4 objednávky z dalšího e-shopu.

Pokud obsahují podobné produkty, není důvod organizovat tři oddělené skladové procesy.

WMS může objednávky podle nastavených pravidel zařadit například do společného multi nebo batch pickingu.

Skladník tak neřeší, ze kterého e-shopu objednávka přišla. Řeší pouze úkol, který mu zadalo WMS.

PrestaShop společně se Shoptetem, Upgates nebo Shopify

Stejný princip funguje i v případě, že firma nepoužívá pouze PrestaShop.

Může mít například:

• jeden e-shop na PrestaShopu,
• další na Shoptetu,
• zahraniční obchod na Shopify,
• jinou značku na Upgates.

Pro sklad je ale podstatné, že všechny objednávky expeduje ze stejné zásoby.

DEPOTO může objednávky z podporovaných e-commerce platforem centralizovat a převést je na jeden společný skladový proces.

Jeden skladový proces pro různé jazykové mutace

Stejný produkt může mít na zahraničních e-shopech různé názvy.

Německý zákazník jej vidí německy, francouzský francouzsky a český skladník potřebuje při pickingu jednoznačně poznat správné zboží.

V DEPOTO může skladník pracovat se standardizovaným interním názvem, SKU a čárovým kódem.

Jazyk konkrétního e-shopu tak nemusí ovlivňovat fyzickou práci ve skladu.

Co tedy DEPOTO přidává k PrestaShopu?

Kdy dává WMS pro PrestaShop smysl?

Ne každý PrestaShop potřebuje samostatný WMS.

Pokud máte menší sortiment, několik objednávek denně a jeden člověk přesně ví, kde každý produkt leží, může vám základní skladová evidence PrestaShopu plně dostačovat.

WMS začíná dávat smysl zejména ve chvíli, kdy:

• sklad obsluhuje více lidí,
• roste počet objednávek,
• jeden produkt leží na více pozicích,
• skladníci tráví velkou část času hledáním zboží a chůzí,
• chcete odstranit papírové picking listy,
• chcete používat single, multi nebo batch picking,
• potřebujete šarže a expirace,
• potřebujete FIFO nebo FEFO,
• chcete zavést druhou kontrolu objednávky,
• potřebujete propojit picking přímo s balením a dopravcem,
• provozujete více e-shopů,
• používáte několik různých e-commerce platforem.

Musím kvůli DEPOTO opustit PrestaShop?

Ne.

PrestaShop může nadále fungovat jako váš e-shop.

DEPOTO přebírá oblast, pro kterou je specializované – fyzické řízení skladu.

Zákazník tedy stále nakupuje na PrestaShopu, ale jeho objednávka následně vstoupí do řízeného skladového procesu.

Jak vypadá PrestaShop + DEPOTO v praxi?

Celý proces lze zjednodušeně popsat takto:

1. Zákazník vytvoří objednávku na PrestaShopu.

2. Objednávka se přenese do DEPOTO.

3. WMS vybere vhodnou zásobu a připraví picking.

4. Skladník dostává jednotlivé úkoly na PDA.

5. WMS jej vede po skladových pozicích a kontroluje vychystání.

6. Objednávka přejde na expediční stanoviště.

7. Při balení proběhne druhá kontrola.

8. Přes API dopravce vznikne zásilka a vytiskne se štítek.

9. Objednávka je připravena k expedici.

PrestaShop + WMS: e-shop prodává, sklad pracuje řízeně

PrestaShop velmi dobře plní svou hlavní úlohu – provoz internetového obchodu, správu katalogu, objednávek, zákazníků a prodejního procesu.

Jakmile ale sklad začne růst, vzniká potřeba řešit proces, který začíná až za samotnou objednávkou.

Kdo ji vychystá? Jakou metodou? Z jakých pozic? Z jakých šarží? Jakou trasou? Jak ověříme správnost? Jak ji zabalíme a předáme dopravci?

Právě zde nastupuje WMS.

DEPOTO může převést objednávky z PrestaShopu na konkrétní skladové úkoly a řídit jejich cestu skladem až k hotové zásilce.

A pokud firma používá více PrestaShopů nebo kombinuje PrestaShop se Shoptetem, Upgates, Shopify a dalšími podporovanými kanály, mohou všechny objednávky vstupovat do jednoho společného skladového procesu.