Pickování (z anglického "picking") je proces vybírání a kompletace zboží ve skladu na základě konkrétní objednávky zákazníka. Tento proces je klíčovou součástí logistiky a skladového hospodářství, protože zajišťuje, že zákazník obdrží správné produkty v odpovídajícím množství. Pickování zahrnuje různé činnosti, jako je identifikace zboží na regálech, jeho sběr a příprava k expedici.
Proces pickování:
-
Příjem objednávky:
- Jakmile přijde objednávka od zákazníka, systém ji zpracuje a vytvoří seznam položek, které je třeba vybrat ze skladu.
-
Výběr zboží:
- Picker, tedy pracovník zodpovědný za pickování, obdrží instrukce (často na mobilním zařízení, PDA čtečce nebo na papírovém seznamu), které ho navedou na konkrétní místa ve skladu, kde se požadované položky nacházejí.
- V některých skladech může být tento proces podporován technologií, jako jsou čtečky čárových kódů nebo RFID, které ověřují, že byl vybrán správný produkt.
-
Kontrola a kompletace:
- Po sesbírání všech položek picker zkontroluje, zda objednávka obsahuje všechny požadované produkty v odpovídajícím množství.
- Pokud je vše v pořádku, objednávka je předána do další fáze, což je obvykle balení a expedice.
Kdo je to picker?
Picker je pracovník ve skladu, který má na starosti proces pickování. Jeho hlavní úkoly zahrnují:
- Identifikace a sběr zboží: Picker vyhledává produkty ve skladu na základě přijatých objednávek a vybírá je z regálů.
- Kontrola: Zodpovídá za to, že vybere správné položky ve správném množství a zkontroluje, že odpovídají objednávce.
- Efektivita a rychlost: Picker musí pracovat rychle a efektivně, protože rychlost a přesnost jeho práce přímo ovlivňuje celkovou dobu expedice objednávky a spokojenost zákazníka.
Význam pickování a role pickera:
Pickování je klíčovým krokem v procesu vyřizování objednávek, protože zajišťuje, že správné zboží je připraveno k odeslání. Práce pickera vyžaduje dobrou orientaci ve skladu, pozornost k detailům a schopnost pracovat rychle, zejména v prostředí s vysokým objemem objednávek. Efektivní pickování může výrazně ovlivnit rychlost a přesnost celého procesu plnění objednávek, což je zásadní pro udržení spokojenosti zákazníků a konkurenceschopnosti firmy.
